十月八日晚七点左右，哈尔滨市道外区巡逻辅警大队的谷金龙和于钦文正在巡逻，两名中年女士急匆匆的拦住他们说院内有四位居民煤气中毒。随后，两人马上来到事发地。首先看到的是一个孩子倒在门口，中毒比较重。四楼上一位中毒者自己勉强走了出来，但随后摔倒在楼道里。见到此景，两位民警迅速来到屋里，发现床上躺着两名已经失去神智的中毒人员。
随后这四名伤者被送到了哈尔滨市第四医院救治。到达医院之后，医生给他们做了一下查体，化验，查看血红蛋白之后，确认四人为一氧化碳中毒，随后给中毒严重的两个人做了高压氧舱治疗，做完之后，昏迷的两个人都清醒了。
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